- Starten Sie Windows im abgesicherten Modus, indem Sie beim Beginn des Windows-Ladevorgangs Funktionstaste [F5] anschlagen und im Bootmenü „Abgesicherter Modus“ aufrufen.
- Im abgesicherten Modus aktiviert Windows XP automatisch das Systemadministrator-Konto, das Ihnen in der normalen Betriebsart gar nicht angezeigt wird. Werden Sie nach dessen Kennwort gefragt, betätigen Sie nur die [Eingabetaste], denn standardmäßig ist hier kein Kennwort vergeben. Andernfalls tragen Sie hier Ihre Admin-Passwort ein.
- Ist Windows in der „Reparaturbetriebsart“ abgesicherten Modus gestartet, rufen Sie „Systemsteuerung/Benutzerkonten“ auf.
- Dort wählen Sie das Benutzerkonto aus, dessen Passwort nicht mehr vorliegt und vergeben es neu. Alternativ löschen Sie das Benutzerkonto und legen ein neues an. Danach starten Sie Windows wieder in der normalen Betriebsart und können nun das neue bzw. geänderte Benutzerkonto einsetzen.